[java电子书] 信息系统项目管理师教程（第3版） PDF 电子书 百度云 网盘下载
java自学网（www.javazx.com）-java论坛，java电子书推荐：《 信息系统项目管理师教程（第3版）》java电子书推荐理由：全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书。? 通过本考试的考生获得人社部认可的高级职称。? 依据第2版大纲全新改版教程，涵盖信息系统项目管理师（高级项目经理）岗位所要求的主要知识及应用技术。? 第3版教程用较大篇幅修订如下内容：? 新版教程对项目管理的知识体系重新进行了梳理，并按照项目管理过程组的要求，完善和丰富了应用技术科目的考试内容；? 新版教程用了较大篇幅概括了信息和信息化知识，特别是增加了关于新一代信息技术及其应用、国家信息化发展规划等方面的阐述；? 新版教程增加了信息系统服务管理、信息系统规划、量化的项目管理等内容，这些行业知识、管理知识以及相关应用是广大专业技术人员在 十三五 期间开展信息系统开发项目工作时要经常面对的；? 新版教程用 项目集管理 的概念代替了上一版关于 大型
作者：谭志彬 柳纯录 周立新 卢光明
出版社：清华大学出版社
出版时间：2017-10-01
书籍价格：102.00元
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第1章信息化和信息系统 11.1信息系统与信息化 21.1.1信息的基本概念 21.1.2信息系统的基本概念 51.1.3信息化的基本概念 71.1.4信息系统生命周期 101.2信息系统开发方法 121.2.1结构化方法 121.2.2面向对象方法 141.2.3原型化方法 141.2.4面向服务的方法 171.3常规信息系统集成技术 171.3.1网络标准与网络协议 171.3.2网络设备 211.3.3网络服务器 221.3.4网络存储技术 231.3.5网络接入技术 261.3.6网络规划与设计 281.3.7数据库管理系统 301.3.8数据仓库技术 311.3.9中间件技术 331.3.10高可用性和高可靠性的规划与设计 341.4软件工程 351.4.1需求分析 351.4.2软件架构设计 441.4.3软件设计 461.4.4软件工程的过程管理 481.4.5软件测试及其管理 491.4.6软件集成技术 531.5新一代信息技术 561.5.1物联网 571.5.2云计算 591.5.3大数据 621.5.4移动互联 671.6信息系统安全技术 681.6.1信息安全的有关概念 681.6.2信息加密、解密与常用算法 721.6.3信息系统安全 741.7信息化发展与应用 811.7.1信息化发展与应用的新特点 811.7.2国家信息化发展战略 831.7.3电子政务 911.7.4电子商务 931.7.5工业和信息化融合 961.7.6智慧化 1001.8信息系统服务管理 1031.8.1信息系统服务业及发展 1031.8.2信息系统工程监理的概念和发展 1061.8.3信息系统运行维护的概念和发展 1081.8.4信息技术服务管理的标准和框架 1101.9信息系统规划 1121.9.1大型信息系统 1131.9.2信息系统的规划方法 1141.9.3信息系统的规划工具 1171.10企业首席信息官及其职责 1181.11本章练习 120第2章信息系统项目管理基础 1232.1项目管理基础 1232.1.1项目的概念 1232.1.2项目的特点 1232.1.3项目与日常运作的关系 1252.1.4项目和战略规划 1262.1.5信息系统项目的特点 1272.1.6项目管理定义 128
2.1.7项目管理的特点 1292.2项目管理知识体系构成 1312.2.1项目管理知识体系 1312.2.2应用领域的知识、标准和规定 1322.2.3理解项目环境 1322.2.4一般的管理知识和技能 1332.2.5软技能 1332.3IPMP/PMP 1332.3.1IPMA和IPMP简介 1332.3.2PMI和PMP简介 1352.4PRINCE2 1362.4.1PRINCE2定义与结构 1362.4.2PRINCE2原则 1372.4.3PRINCE2主题 1382.4.4PRINCE2流程 1382.4.5PRINCE2环境 1392.5组织结构对项目的影响 1392.5.1组织体系 1392.5.2组织的文化与风格 1402.5.3组织结构 1402.5.4PMO在组织结构中的作用 1432.6信息系统项目的生命周期 1442.6.1项目生命周期基础 1442.6.2项目生命周期的特征 1442.6.3项目阶段 1462.7信息系统项目典型生命周期模型 1472.7.1瀑布模型 1472.7.2螺旋模型 1482.7.3迭代模型 1482.7.4V模型 1492.7.5原型化模型 1502.7.6敏捷开发模型 1512.8单个项目的管理过程 1512.8.1项目管理过程组 1532.8.2过程间的相互联系与交互作用 1542.8.3项目管理过程与项目管理知识领域间的映射 1542.9本章练习 155第3章项目立项管理 1573.1立项管理内容 1573.1.1项目建议书 1573.1.2项目可行性研究报告 1573.1.3项目招投标 1583.2可行性研究 1603.2.1可行性研究的内容 1613.2.2可行性研究的步骤 1633.2.3初步可行性研究 1633.2.4详细可行性研究 1653.2.5效益的预测与评估 1793.3项目评估与论证 1803.3.1项目论证 1803.3.2项目评估 1833.4本章练习 185第4章项目整体管理 1874.1项目整体管理概述 1874.2制定项目章程 1884.2.1制定项目章程过程 1894.2.2制定项目章程的依据 1904.2.3专家判断 1934.2.4项目选择方法 1934.2.5项目启动会议 1964.2.6项目目标 1974.2.7引导技术 1994.3制订项目管理计划 1994.3.1项目管理计划 1994.3.2制订项目管理计划过程 2034.3.3项目管理信息系统 2044.4指导与管理项目执行 2054.4.1指导与管理项目执行的依据 2074.4.2指导与管理项目执行的工具与技术 207
4.4.3指导与管理项目执行的成果 2084.5监控项目工作 2094.5.1监控项目工作的依据 2104.5.2监控项目工作的工具与技术 2114.5.3监控项目工作的成果 2114.6实施整体变更控制 2124.6.1整体变更控制的依据 2134.6.2整体变更控制的工具与技术 2144.6.3整体变更控制的成果 2144.7结束项目或阶段 2154.7.1结束项目或阶段的依据 2154.7.2结束项目或阶段的工具与技术 2164.7.3结束项目或阶段的输出 2164.8本章练习 217第5章项目范围管理 2205.1范围管理概述 2205.1.1产品范围与项目范围 2205.1.2范围管理的重要性 2215.1.3范围管理的过程 2215.2规划范围管理 2235.2.1范围管理计划 2235.2.2需求管理计划 2245.3收集需求 2255.3.1需求的分类 2255.3.2收集需求的工具与技术 2265.3.3需求文件 2315.3.4需求跟踪 2325.4定义范围 2345.4.1定义范围的工具与技术 2355.4.2项目范围说明书 2365.5创建工作分解结构（WBS） 2375.5.1WBS的层次 2375.5.2分解 2395.5.3WBS的作用 2435.6确认范围 2435.6.1确认范围概述 2445.6.2干系人关注点 2445.6.3几个术语的比较 2455.7控制范围 2465.8本章练习 247第6章项目进度管理 2516.1概述 2516.1.1项目进度管理含义 2516.1.2项目进度管理的作用 2516.2项目进度管理过程 2526.2.1规划进度管理 2526.2.2定义活动 2546.2.3排列活动顺序 2556.2.4估算活动资源 2566.2.5估算活动持续时间 2586.2.6制订进度计划 2606.2.7控制进度 2676.3项目进度管理的技术和工具 2696.3.1工作量和工期估计 2696.3.2项目活动排列顺序的技术和工具 2726.3.3制订项目进度计划的技术和工具 2756.3.4项目进度计划调整方法 2836.4案例例题 2846.5本章练习 286第7章项目成本管理 2897.1概述 2897.1.1项目成本概念及其构成 2897.1.2项目成本管理作用和意义 2897.1.3项目成本管理的重要性 2897.1.4项目成本失控原因 2907.1.5相关术语 2917.2项目成本管理过程 2927.2.1规划成本 2937.2.2估算成本 2947.2.3制订预算 2987.2.4控制成本 3017.3项目成本管理的技术和工具 3037.3.1成本分析技术 3037.3.2成本管理技术 3057.4本章练习 310第8章项目质量管理 3128.1质量管理基础 3128.1.1质量与项目质量 3128.1.2质量管理 3138.1.3质量管理标准体系 3138.2项目质量管理过程 3168.2.1规划质量管理 3178.2.2实施质量保证 3198.2.3控制质量 3208.3项目质量管理的技术和工具 3228.3.1规划阶段的技术 3228.3.2执行阶段的技术 3248.4案例例题 3288.5本章练习 329第9章项目人力资源管理 3319.1项目人力资源管理概念 3319.1.1项目团队 3319.1.2项目管理团队 3319.1.3领导和管理 3329.1.4冲突和竞争 3329.2项目人力资源管理过程 3339.2.1规划项目人力资源管理 3339.2.2组建项目团队 3379.2.3建设项目团队 3409.2.4管理项目团队 3439.3项目人力资源管理工具 3469.3.1虚拟团队 3469.3.2集中办公 3469.3.3团队发展阶段 3479.3.4人际关系技能 3479.3.5权力 3489.3.6冲突管理 3499.3.7激励理论 3509.3.8马斯洛需求层次理论 3509.3.9赫茨伯格双因素理论 3529.3.10X理论和Y理论 3539.3.11期望理论 3549.4项目人力资源管理文件 3559.4.1人力资源管理计划 3559.4.2角色和职责 3559.4.3项目组织图 3579.4.4人员配备管理计划 3579.4.5团队绩效评价 3589.5项目人力资源管理案例 3599.5.1典型案例一 3599.5.2典型案例二 3609.6本章练习 361第10章项目沟通管理和干系人管理 36610.1项目沟通管理基础 36610.1.1项目沟通管理的重要性 36610.1.2项目沟通管理相关理论 36610.2项目沟通管理过程 36910.2.1规划沟通管理 36910.2.2管理沟通 37110.2.3控制沟通 37310.3项目沟通管理的技术和工具 37410.4项目干系人管理基础 37710.4.1项目干系人的重要性 37710.4.2项目干系人管理的主要内容 37710.4.3项目干系人的管理依据 37710.5项目干系人管理过程 37810.5.1识别干系人 37810.5.2规划干系人管理 37910.5.3管理干系人 38010.5.4控制干系人参与 38210.6项目干系人管理的技术和工具 38310.7本章练习 385第11章项目风险管理 38711.1项目风险管理概述 38711.1.1项目风险定义 38711.1.2风险的属性 38811.1.3风险的分类 38911.1.4风险成本及其负担 39111.1.5项目风险管理过程 39211.1.6项目风险管理在项目管理中的地位与作用 39311.2规划风险管理 39411.2.1规划风险管理的依据 39511.2.2规划风险管理的工具与技术 39511.2.3规划风险管理的成果 39611.3识别风险 39811.3.1风险识别的依据 39911.3.2风险识别的工具与技术 40011.3.3识别风险的成果 40111.4实施定性风险分析 40211.4.1实施定性风险分析的依据 40211.4.2实施定性风险分析的工具与技术 40311.4.3实施定性风险分析的成果 40511.5实施定量风险分析 40611.5.1实施定量风险分析的依据 40711.5.2实施定量风险分析的工具与技术 40711.5.3实施定量风险分析的成果 41011.6规划风险应对 41111.6.1规划风险应对的依据 41111.6.2规划风险应对的工具与技术 41211.6.3规划风险应对的成果 41411.7控制风险 41511.7.1控制风险的依据 41511.7.2控制风险的工具与技术 41611.7.3控制风险的成果 41711.8风险管理示例 41811.9本章练习 420第12章项目采购管理 42212.1概述 42212.2战略合作管理 42212.2.1供应商战略合作伙伴关系的概念 42312.2.2建立供应商战略合作伙伴关系的意义 42312.2.3供应商战略合作伙伴关系的构建 42312.2.4战略合作协议审批、签署 42512.2.5供应商战略合作伙伴关系的管理 42512.2.6合作伙伴关系评价 42612.3采购管理过程 42612.3.1规划采购 42812.3.2实施采购 43312.3.3控制采购 43612.3.4结束采购 44012.4采购管理技术和工具 44112.4.1采购管理方法和技术的应用 44112.4.2采购管理信息系统 44612.4.3招投标 44612.5案例例题 45112.6本章练习 452第13章项目合同管理 45413.1合同管理相关基础概念 45413.1.1合同的类型 45413.1.2合同的内容 45913.2合同管理过程 46013.2.1合同的签订管理 46013.2.2合同的履行管理 46113.2.3合同的变更管理 46213.2.4合同的档案管理 46213.2.5合同违约索赔管理 46213.3本章练习 465第14章信息文档管理与配置管理 46814.1信息系统项目文档及其管理 46814.1.1信息系统项目相关信息（文档） 46814.1.2信息系统项目文档管理的规则和方法 46914.2配置管理 47014.2.1配置管理的概念 47014.2.2配置管理的目标和方针 47514.2.3日常配置管理活动 47614.3文档管理、配置管理工具 48014.3.1工具综述 48014.3.2SVN 48114.3.3CC 48114.3.4GIT 48214.4本章练习 483第15章知识管理 48515.1知识和知识管理的概念 48515.1.1知识与知识管理 48515.1.2项目知识管理 48715.2知识管理常用的方法和工具 48815.2.1显性知识的管理 48815.2.2隐性知识的管理 48915.2.3知识管理的工具 49115.2.4学习型组织 49115.3知识产权保护 49415.3.1著作权法 49415.3.2计算机软件保护条例 49615.3.3商标法 49715.3.4专利法 49815.3.5不正当竞争法 49915.3.6项目管理中的知识产权问题 50015.4本章练习 501第16章项目变更管理 50716.1项目变更管理的基本概念 50716.1.1项目变更产生的原因 50716.1.2项目变更分类 50816.1.3项目变更的含义 50816.2项目变更管理原则 50816.3变更管理组织机构与工作程序 50916.3.1组织机构 50916.3.2工作程序 50916.4项目变更管理的工作内容 51116.4.1严格控制项目变更申请的提交 51116.4.2变更控制 51116.4.3变更管理与其他项目管理要素的关系 51216.5版本发布和回退计划 51216.5.1软件版本发布前的准备 51216.5.2版本发布应急回退方案 51316.5.3版本发布和回退实施过程总结 51316.6本章练习 513第17章战略管理 51617.1组织战略管理 51617.1.1战略与战略管理 51617.1.2组织战略的主要内容 51717.1.3战略实施过程分解 51717.2组织战略类型和层次 51917.2.1组织战略类型 51917.2.2组织战略层次 52317.3组织战略目标分解 52417.3.1组织战略目标分解概念 52417.3.2组织战略与项目管理 52517.4本章练习 527第18章组织级项目管理 52918.1组织级项目管理概述 52918.2组织级项目管理对组织战略的支持 52918.3组织级项目管理内容 53018.4组织级项目管理成熟度模型 53118.5本章练习 532第19章流程管理 53419.1流程管理基础 53419.2流程分析、设计、实施与评估 53619.2.1业务流程分析 53619.2.2业务流程设计 53919.2.3业务流程实施 54319.2.4业务流程评估 54519.3流程重构与改进 54619.3.1BPR概述 54719.3.2BPR的实施 54819.3.3基于BPR的信息系统规划 55019.3.4业务流程持续优化 55119.4项目管理流程的管理和优化 55219.4.1项目管理流程的优化 55219.4.2敏捷项目管理 55419.5本章练习 556第20章项目集管理 56220.1项目集管理概述 56220.1.1项目集管理标准 56220.1.2各种角色和职责界定 56220.1.3项目集管理 56320.2项目集管理过程 56420.2.1评估项目集与组织战略一致性 56420.2.2项目集愿景和计划 56520.2.3项目集路线图 56520.3项目集治理 56620.3.1项目集治理的主要内容 56620.3.2项目集指导委员会 56720.3.3项目集指导委员会职责 56820.3.4项目集筹资 56820.3.5建立项目集治理计划 56820.3.6批准项目集绩效方法与计划 56920.3.7项目集组件治理 57020.3.8支持项目集治理的其他活动 57020.4项目集生命周期管理 57220.4.1项目集生命周期划分 57220.4.2项目集定义阶段 57220.4.3项目集收益交付阶段 57420.4.4项目集收尾阶段 57520.5项目集管理过程域 57520.5.1项目集管理绩效域 57520.5.2项目集管理支持过程 57620.6本章练习 576第21章项目组合管理 57921.1项目组合管理概述 57921.1.1项目组合 57921.1.2项目组合、项目集和项目之间的关系 58021.2项目组合管理 58121.2.1项目组合管理与组织级项目管理关系 58121.2.2项目组合管理与组织战略 58221.2.3商业价值 58321.3项目组合组件 58421.3.1项目集管理 58421.3.2项目管理 58521.3.3日常运作管理 58521.3.4项目组合治理 58521.4项目组合管理过程实施 58621.4.1项目组合管理过程实施概述 58621.4.2评估项目组合管理过程的当前状态 58621.4.3定义项目组合管理的愿景和计划 58721.4.4实施项目组合管理过程 58821.4.5改进项目组合管理过程 58821.4.6项目组合管理生命周期 58921.5项目组合治理 58921.6项目组合管理过程组 59021.6.1项目组合管理过程组 59021.6.2定义过程组 59121.6.3调整过程组 59121.6.4授权与控制过程组 59121.6.5项目组合管理过程的相互作用 59121.7项目组合风险管理 59221.7.1制订项目组合风险管理计划 59521.7.2管理项目组合风险 60021.8本章练习 606第22章信息系统安全管理 60922.1信息系统安全策略 60922.1.1信息系统安全策略的概念与内容 60922.1.2建立安全策略需要处理好的关系 61022.1.3信息系统安全策略设计原则 61322.1.4信息系统安全方案 61422.2信息安全系统工程 61522.2.1信息安全系统工程概述 61522.2.2信息安全系统 61722.2.3信息安全系统架构体系 62122.2.4信息安全系统工程基础 62322.2.5信息安全系统工程体系结构 62522.3PKI公开密钥基础设施 63322.3.1公钥基础设施（PKI）基本概念 63322.3.2数字证书及其生命周期 63822.3.3信任模型 64222.3.4应用模式 64622.4PMI权限（授权）管理基础设施 64822.4.1PMI与PKI的区别 64922.4.2属性证书定义 65022.4.3访问控制 65122.4.4基于角色的访问控制 65322.4.5PMI支撑体系 65422.4.6PMI实施 65822.5信息安全审计 65922.5.1安全审计概念 65922.5.2建立安全审计系统 66222.5.3分布式审计系统 667第23章信息系统综合测试与管理 67123.1测试基础 67123.1.1软件测试模型 67123.1.2软件测试类型 67923.2软件测试技术 71523.2.1黑盒测试法 71523.2.2白盒测试法 74023.3信息系统测试管理 74523.3.1测试管理概述 74523.3.2测试管理内容 74523.3.3测试监控管理 74623.3.4配置管理 74723.3.5测试风险管理 74723.3.6测试人员绩效考核 74823.4本章练习 754第24章项目管理成熟度模型 75824.1项目管理成熟度模型概述 75824.2OPM3 75924.2.1组织级项目管理成熟度模型OPM3概述 75924.2.2OPM3基本概念 76624.2.3组织级项目管理成熟度模型（OPM3） 77224.3CMMI 78924.3.1关于过程改进 78924.3.2关于能力成熟度模型集成 79024.3.3CMMI过程域 79224.3.4CMMI表示法与级别 79724.3.5CMMI评估方法与过程改进 80424.4本章练习 806第25章量化的项目管理 80925.1量化的项目管理概述 80925.2量化的项目管理过程 81025.2.1准备量化管理 81025.2.2量化的管理项目 81125.3量化的项目管理过程指标 81225.4项目度量方法 81625.5量化的项目管理工具 82125.6本章练习 822第26章知识产权与标准规范 82526.1合同法 82526.1.1合同的订立 82526.1.2合同的效力 82726.1.3合同的履行 82826.1.4合同的变更和转让 83026.1.5合同的权利义务终止 83026.1.6违约责任 83226.1.7其他规定 83326.2招投标法 83326.2.1招标 83326.2.2投标 83526.2.3评标 83626.2.4法律责任 83726.3著作权法 83826.4政府采购法 84026.4.1政府采购当事人 84126.4.2政府采购方式 84226.4.3政府采购程序 84226.4.4政府采购合同 84426.4.5质疑与投诉 84526.4.6法律责任 84526.5软件工程国家标准 84726.5.1标准化基础知识 84726.5.2基础标准 84926.5.3生存周期管理标准 85226.5.4文档化标准 85326.5.5质量与测试标准 85626.6本章练习 858第27章管理科学基础知识 86227.1数学建模基础知识 86227.2图论 86427.2.1最小生成树 86427.2.2最短路径 86627.2.3网络与最大流量 86827.3决策论 87127.3.1决策的分类与模型 87127.3.2不确定型决策 87227.3.3灵敏度分析 87427.4线性规划 87527.5动态规划 87827.6本章练习 881第28章项目管理过程实践和案例分析 88928.1项目管理过程进化之路 88928.1.1初始状态 88928.1.2改进1：规范立项标准、跟踪执行状态、审批结项依据 89028.1.3改进2：阶段评审、偏差控制 89128.1.4改进3：通过过程审计规范内部过程 89128.1.5改进4：增强过程控制力，提高运行的准确度 89228.1.6持续改进：不断通过过程优化和新工具/方法提高效率 89328.2基于PMBOK的项目管理过程实践 89428.2.1SMCI过程改进模型 89428.2.2僵化、优化和固化 89628.2.3过程改进项目化 89928.2.4项目管理过程裁剪方法 90228.2.5管理最佳实践 90528.3一体化项目管理过程实践 90828.3.1一体化的背景 90828.3.2一体化的目标 90928.3.3阶段工作流程图 90928.3.4一体化管理体系 91128.3.5与ISO、CMMI、PMBOK之间的关系 91328.4案例分析：真实环境下的项目管理 91428.4.1项目背景 91428.4.2项目启动 91528.4.3遭遇困难 91528.4.4项目经理石涛 91628.4.5项目骨干韩立 91728.4.6案例解析 918参考文献 924
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